Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi: Privaatsuspoliitika) sätestab reeglid isikuandmete kogumiseks, säilitamiseks ja töötlemiseks JUVYTEX OÜ veebipoes (juvytex.ee). Meie eesmärk on tagada Klientide isikuandmete kaitse, turvalisus ja vastavus Eesti Vabariigi ning Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

1. MÕISTED JA DEFINITSIOONID

  • Müüja (Vastutav töötleja): JUVYTEX OÜ, registrikood 14374218, juriidiline aadress Randla tn 15-315, Põhja-Tallinna linnaosa, 10315 Tallinn, Harju maakond, Eesti. E-post: juvytex@gmail.com.
  • juvytex.ee: veebipood, mille kaudu pakutakse kaupu.
  • Klient: Füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab veebipoodi, sooritab oste või on andnud nõusoleku otseturunduseks.
  • Isikuandmed: Mistahes informatsioon tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta (nimi, kontaktid, IP-aadress jne).
  • Koostööpartner: Juriidiline isik, kes pakub kaupu/teenuseid, osutab transpordi- või makseteenuseid või osaleb ühistes turundusprojektides.
  • Küpsis (cookie): Väike fail, mis salvestatakse Kliendi seadmesse veebilehe külastamisel kasutajakogemuse parandamiseks.
  • Otseturundus: Tegevus, mille eesmärk on pakkuda Kliendile e-posti, telefoni või sotsiaalmeedia kaudu kaupu ja teenuseid või küsida tagasisidet.
  • Tulemuslikkuse analüüs: Müügitulemuste ja kliendieelistuste analüüs äritegevuse optimeerimiseks.

2. ÜLDSÄTTED

  • JUVYTEX OÜ Privaatsuspoliitika on avalik ja kättesaadav kõigile veebilehe külastajatele.
  • Klient kinnitab veebilehe kasutamisega, et on tutvunud tingimustega ja annab nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks vastavalt käesolevale korrale.
  • Ostude sooritamisel on isikuandmete esitamine vajalik lepingu täitmiseks.
  • Müüjal on õigus Privaatsuspoliitikat ühepoolselt muuta, avaldades uue versiooni veebilehel.

3. TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED JA KOGUMISE EESMÄRK

JUVYTEX OÜ kogub ja töötleb järgmisi andmeid järgmistel eesmärkidel:

1. Tellimuste haldamine ja lepingu täitmine

  • Andmed: Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, kauba kohaletoimetamise aadress (või pakiautomaadi asukoht), pangakonto number.
  • Eesmärk: Kaupade tarnimine, tellimuse staatuse teavitamine, arvete koostamine, maksete tagastamine ja klienditugi.

2. Ärianalüüs ja veebikasutusstatistika

  • Andmed: Ostuajalugu (kuupäev, kaup, kogus, maksumus), IP-aadress, võrguidentifikaatorid ja brauseri info.
  • Eesmärk: Kliendieelistuste analüüs, veebipoe funktsionaalsuse tagamine, vigade diagnoosimine ja üldine tulemuslikkuse analüüs sihtgruppide ja piirkondade lõikes.

3. Otseturundus

  • Andmed: E-posti aadress, telefoninumber.
  • Eesmärk: Pakkumiste, uudiskirjade ja kampaaniainfo edastamine. Toimub ainult Kliendi eelneva nõusoleku alusel.

4. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIK ALUS

  • Lepingu täitmine: Isikuandmete töötlemine on vajalik Kliendi tellimuse täitmiseks ja sidepidamiseks.
  • Juriidiline kohustus: Andmete säilitamine raamatupidamisseaduse täitmiseks ja tarbijavaidluste lahendamiseks.
  • Õigustatud huvi: Veebipoe turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine ja ärianalüüs teenuse kvaliteedi parandamiseks.
  • Nõusolek: Otseturundusteadete saatmine ja teatud tüüpi küpsiste kasutamine.

5. ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE ISIKUTELE

Müüja kohustub isikuandmeid mitte avaldama kolmandatele isikutele, välja arvatud rangelt vajalikel juhtudel:

Isikuandmeid võidakse edastada õiguskaitseasutustele ainult Eesti Vabariigi seadustega sätestatud korras.

6. TURVALISUS JA ANDMETE SÄILITAMINE

  • Turvameetmed: Isikuandmeid kaitstakse HTTPS-protokolli, tulemüüride ning füüsiliste ja infotehnoloogiliste turvameetmetega. Juurdepääs andmetele on piiratud ainult volitatud töötajatega.
  • Serverite asukoht: Andmeid hoitakse Euroopa Liidu liikmesriikide territooriumil asuvates serverites (nt veebimajutus.ee).
  • Säilitamise tähtajad:
  • Raamatupidamisandmed: 7 aastat alates majandusaasta lõpust (seadusest tulenev kohustus).
  • Ostuajalugu: 3 aastat.
  • Otseturundus ja analüüs: Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või 3 aastat viimasest andmete esitamisest.
  • Vaidlused: Kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

7. KLIENDI ÕIGUSED

Kliendil on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

  • Tutvumisõigus: Saada teavet kogutud andmete ja nende töötlemise kohta. Info väljastatakse tasuta üks kord aastas.
  • Parandamisõigus: Nõuda ebaõigete või puudulike isikuandmete muutmist.
  • Kustutamisõigus (“õigus olla unustatud”): Nõuda andmete kustutamist, kui neil pole enam seaduslikku alust säilitamiseks.
  • Piiramisõigus: Nõuda töötlemise peatamist, kui andmete õigsus on vaidlustatud või töötlemine on ebaseaduslik.
  • Ülekandmisõigus: Saada oma andmed masinloetaval kujul teisele teenusepakkujale edastamiseks.
  • Vastuväidete esitamine: Keelduda andmete töötlemisest otseturunduse või profiilianalüüsi eesmärgil.

8. KÜPSISED (COOKIES)

JUVYTEX OÜ kasutab küpsiseid, et pakkuda parimat kasutajakogemust:

  • Sessiooniküpsised: Vajalikud ostukorvi ja sisselogimise toimimiseks. Kustutatakse pärast brauseri sulgemist.
  • Analüütilised küpsised: Aitavad loendada külastajaid ja mõista, kuidas lehel liigutakse (nt Google Analytics).
  • Haldamine: Klient saab brauseri seadetes küpsised keelata või kustutada, kuid see võib piirata veebipoe funktsionaalsust.

9. VAIDLUSTE LAHENDAMINE JA KONTAKT

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste, taotluste või kaebuste korral palume võtta ühendust JUVYTEX OÜ klienditoega:

  • E-post:
  • Telefon: +372 53941715
  • Aadress: Paavli tn 5a, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Eesti.

Kui Klient leiab, et tema õigusi on rikutud, on tal õigus pöörduda Eesti Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, Tallinn 10134, info@aki.ee).

Viimati uuendatud: mai 2026